Wanneer je aan online gokspellen doet denk je misschien niet direct aan Bruno. Ondanks het feit dat ze al meer dan tien jaar op de markt zijn, lijken veel spelers nog nooit van hen te hebben gehoord. Tijdens onze review gaan we echter in-depth kijken naar https://brunocasino-dutch.nl/ wat Brunos Gokautomaat te bieden heeft en of deze online casino operator echt iets bijzonders is.
Over Bruno
Bruno’s Gokautomaat begon zijn reis op de Nederlandse markt zo’n tien jaar geleden. Het bedrijf heeft een jarenlange ervaring in het ontwikkelen en uitbaten van gokspellen, waaronder ook online casino’s behoren. Met al die tijd hebben ze ongetwijfeld geleerd wat spelers echt waardevol vinden bij zo’n online platform.
Sommige websites geven aan dat Bruno onderdeel is van het Nederlands bedrijf Holland Power Play B.V., dat in Sint Michielsgestel, een kustplaats in de Nederlandse provincie Noord-Brabant gevestigd is. Dit valt op omdat veel online casino’s hun licentie en locatie geheim houden vanwege zware reguleringsvereisten.
De website zelf heeft het logo “Bruno’s Online Casino” als registratie met de voorkeursnummer CAY101168. Voor wat betreft het bedrijfsregister is er evenwel niets te vinden bij de Kamer van Koophandel (KvK). En dat is geen enkel kleinigheidje; je wilt toch weten wie je doet zaken met.
Registreren
Om gebruik te maken van Brunos Gokautomaat dien je eerst in te schrijven. Om dit proces zo eenvoudig mogelijk te houden zijn ze overgegaan tot het gebruiken van een één enkele registratie formulier, waarin de meeste gegevens ingevuld kunnen worden.
Na aangaande registratieve vragen vooraf te hebben beantwoord – die ook nog eens volledige (naar hun mening) zijn – dien je eerst inloggen met een van de beschikbare gebruikersnamen. Bij dit proces kiezen we natuurlijk voor ‘Bruno123’, want dat lijkt toch wel handig.
Het is goed om te weten dat er geen enkel aparte registratievormulier voor gokspelers zit, maar het kan niet worden ontkend dat de beschreven procedure in veel gevallen weinig eenvoudige taak was.
Na een correcte registratie volgt een eerste geldinzending. Dit is noodzakelijk voor al die attracties, omdat je dan wel met echt geld wilt gaan spelen en er ook niet mee wil vertrekken op de dag zelf in het park. De website doet aanblijkend veel moeite om dat laatste te voorkomen.
Accountheffinigen
Na eenmaal geregistreerd te zijn, is je account gereed voor gebruik. Zoals bij alle online casino’s geldt ook hier: als er geen inzending wordt ontvangen zal de website van zich laten spreken met automatische e-mails naar jouw emailadres.
Op eerste kennismaking zien we dat Brunos Gokautomaat ruime opties biedt, zowel wat betreft betalingstransacties als ook voor inzetten en wellicht jezelf bij te spijkeren. Maar een overzicht van al deze diensten is niet erg eenvoudig af te lezen.
Wanneer ik dan kijk naar de opties inzake transactiefaciliteiten, valt mijn oog op de keuze voor Trustly: je kunt geld overmaken via dit systeem. Na wat onderzoek concludeer ik dat meerdere gokautomaat spelers met behulp hiervan wel hun contante potten hebben geschept.
Overigens valt hiermee ook aan te raden om een bevestigende reactie van de ondernemer te vragen voordat je de geldinzending doorvoert. Want, hoe je het ook wend of dring: als er enige twijfels ontstaan bij jou dan is dat echt niet raar!
Bonussen
Afgaande op ons onderzoek weten we nu wat Brunos Gokautomaat te bieden heeft in de vorm van bonussen. Deze zijn onderverdeeld in twee verschillende soorten:
Van alle aangeboden types valt op dat men niet weet hoeveel geld je met dit tegoed kunt inzetten. Ondanks dat geven ze hierin aan: 1 t/m 500 euro voor het spel “Book of Aztecs”.
Om bij deze bonus te kunnen benut worden er wel nog enige strikte eisen gesteld. Zo moet je eerst minimaal €20 hebben ingezet, maar dan mag de uitbetaling maximaal slechts €5 per inzet zijn.
Betalingen en Onderuit
We lopen nu verder met de gokspelklasses van Brunos Gokautomaat. Als je hierbij een vraag hebt valt het erop te wachten tot hij op reis gaat naar Amsterdam om deze persoonlijk bij Bruno’s Self Service in Sint Michielsgestel langs te gaan.
Er zijn ook twee opties voor betalingen:
Alles wat voor mij niet lukte uit te halen viel zeker onder de bevoegdheid van Trustly. Na enkele weken later nog steeds geen bericht gekregen, besluit ik dat er mogelijk aan iets besteed is.
Spelcategorieën
Zoals bij alle online casino’s valt Brunos Gokautomaat over te laden met goksites die al even een jaar of langer bezig zijn geweest op de markt. Als eerste staan dan ook de standaard speelautomaten aan de front. Deze worden beheerst door bekende ontwikkelaars als NetEnt en Microgaming.
Naast deze automaat hebben ze wel nog een keuze gemaakt voor een spel dat in hun kaders is samengesteld op basis van livecasinospelletjes, zoals roulette, baccarat en blackjack. Tijdens de slots gaat je eerst langs bij het livecasino maar na daar niet tevreden met de slotspelervaring die er wordt geleverd gaan we direct door naar andere goksites.
Spelformaties
Bruno’s Gokautomaat beschikt over verschillende speelformaten. Deze zijn allemaal gratis en voor elk spel staan hierbij ook enkele links, zodat je bijvoorbeeld rechtstreeks op de online casino pagina gaat van je favoriete casinospeler.
Met het internet kan een volledig verpletterend assortiment worden gekozen uit. Er staat wel al bekend dat gokautomaten niet overeenkomen met livecasino spelletjes.
Hier vind ik bijvoorbeeld zo’n tiental slots die zijn ontwikkeld door Microgaming, inclusief een 3D slot in de vorm van “Book of Aztecs”. Daarnaast zie je wellicht enkele speelautomaten die op naam staan van Amatic Industries. Voorbeelden hiervan vind ik bijvoorbeeld bij het slots casino “Lady’s Lucky Clover”.
En voor alle slots heb ik niet veel meer dan een stukje tekst, met daarbij de naam en verder niets extra’s.
Softwareleveranciers
Bruno’s Gokautomaat werkt samen met verschillende ontwikkelaars die spelletjes maken. Deze leveren elke maand nieuwe games voor Brunos, waardoor ze constant kunnen zorgen dat er altijd wel een paar nieuw opgedoken spelletjes zijn.
We lopen verder met wat ze te bieden hebben in de vorm van bonussen en een betaal systeem. Hieruit valt op dat ze een bonuskaart geven aan elke gokautomaat speler die er eerst minimaal €10 ingezet heeft (zoals je al weet is dit slechts geldend voor Book of Aztecs). Bij het casino kiest men hierbij voor de huidige uitbetaling met een maximum van 5 keer zo veel!
Mobiliteit
Voor diegenen onder ons, die niet liever dan rechtstreeks op hun smartphone kunnen gokken is er ook goede nieuws: Brunos beschikt over een volledig mobilistisch systeem. Ondanks dit feit werd tijdens deze review niets meer onthullen en worden we door de eigenaren van het platform aangeraden om rechtstreeks via hun desktop-versie te spelen.
Alhoewel er met hulp van Trustly betaald kan worden, was ik niet in staat om online gelden over te maken naar Brunos Casino.
Veiligheid en licentie
Bruno’s Gokautomaat is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder naam Holland Power Play B.V., een Nederlandse onderneming gevestigd in Sint Michielsgestel.
Wanneer we opzoek gaan naar de gemaakte registratie via hun website valt het echter direct af te lezen dat er wel heel veel moeite is gedaan om deze registratiefunctie bij hen weg te houden. Dit vreemde feit zou enige spanning in de mening hebben van een aantal collega’s die ik meeneem naar hun site.
Een zoekactie hierop geleverd op internet heeft daarnaast al veel minder successen opleverend, waardoor mijn overtuiging dat er sprake is van onwaarheid sterk uitgesproken werd.
Uiteindelijk was een doorzoekingsbevoegdheid, welke nodig bleek in verband met de aangelegde gemoederen, aanleiding om niet langer meer onderzoek te verrichten naar de kennis over dit platform.
Ondersteuning
Aan Brunos Gokautomaat hebben we ook een vraag gesteld: “Waarom is het registratie formulier zo moeilijk in te vullen?”. Zodra ik deze had ingestuurd ontving ik direct antwoord. Het spel was dan wel al opgenomen maar door middel van automatisch proces zijn de formulieren nu veel gemakkelijker.
In afwachting tot het antwoord dat bijna niet verwerkt mocht worden en waarvan alle e-mails zowel aan mij als de bedrijfscontactpersoon onvoldoende waren, ga ik verder met het volgende onderdeel